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IServ-Elternkommunikation an der IGS Barßel

Ralf von der Assen

Nutzung der Elternkommunikation

Die Kommunikation erfolgt ab sofort mit den
Erziehungsberechtigten direkt über IServ.
Zur Funktionsweise finden Sie hier Erklärvideos.

Hinweis!

Auf diese Weise werden klassische Elternbriefe versendet.
D.h. Informationen werden von der Schule an die Erziehungsberechtigten versendet und evtl. eine Rückmeldung erfragt.

Video: Registrierung der Erziehungsberechtigten

Gut Mittel Schlecht Zurücksetzen

Video: Anmeldung in der App

Gut Mittel Schlecht Zurücksetzen

Passwort erneuern

Wenn Sie ein neues Passwort benötigen, dann können Sie sich selbst mithilfe Ihrer hinterlegten E-Mail-Adresse ein neues Passwort einrichten.
Bitte schauen Sie sich dazu das folgende Video an:

Video: Elternbrief beantworten

**Wir starten ab sofort mit den digitalen Elternbriefen!**

Gut Mittel Schlecht Zurücksetzen

Häufig gestellte Fragen

Hilfe, ich kann mich nicht mehr in IServ anmelden
Bitte gehen Sie in einem Browser (also Firefox, Chrome, Internet Explorer, Safari o. Ä.; nicht in der App) auf unsere Login-Seite www.szbarssel.de und probieren Sie es dort.
Sie können auch auf der Schulhomepage auf das IServ-Logo klicken:
igs-barssel.de LINK
Ihr Benutzername ist Ihre angegebene E-Mail-Adresse, das Passwort haben Sie selber gesetzt. Wenn das nicht klappt, dann klicken Sie bitte auf „Passwort vergessen“ und setzen Ihr Passwort neu. Achtung: Bei einer E-Mail-Adresse ist die Groß- und Kleinschreibung normalerweise egal - beim Nutzernamen in IServ nicht!
Wie lautet mein Benutzername? Was muss ich bei „Account“ eintragen?
Bitte verwenden Sie zur Anmeldung in IServ die Anmeldedaten, die Sie bei der Registrierung in IServ angegeben haben, als Benutzernamen. Dies ist die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Achtung: Falls Sie bei der Registrierung Großbuchstaben verwendet haben (z.B. Charles.Babbage@gmx.de), dann müssen Sie diese Großbuchstaben immer eintragen.
Ich bekomme die Meldung „Account existiert nicht“
Bitte prüfen Sie genau, ob Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort wirklich richtig eingetragen haben. Tippfehler passieren schnell. Achten Sie auch auf die Groß- und Kleinschreibung in Ihrer E-Mail-Adresse, sie muss genauso sein wie bei der ersten Anmeldung.
Handytastaturen korrigieren z.B. gerne den ersten Buchstaben zu einem Großbuchstaben. Teilweise ergänzt die Autokorrektur auch ein Leerzeichen am Ende, das gelöscht werden muss.
Wenn das nicht hilft, schließen Sie die Seite, öffnen Sie sie nochmal und probieren Sie es bitte ein weiteres Mal.
Wenn dann der Fehler immer noch auftaucht, schicken Sie bitte eine E-Mail an ralf.von.der.assen@szbarssel.de
Nennen Sie uns dabei Ihre E-Mail-Adresse so, wie Sie sie als Nutzernamen verwenden möchten (c.Babbage@xy.de oder C.Babbage@xy.de oder C.babbage@xy.de …).
Wir prüfen die Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse.
Ups, ich finde mein Passwort nicht mehr…
Auf der Startseite können Sie auf „Passwort vergessen“ klicken. Dann müssen Sie die E-Mail-Adresse eintragen, mit der Sie sich bei IServ registriert haben und bekommen ein neues vorläufiges Passwort zugeschickt.
In der App bekomme ich die Meldung „Ungültige IServ-Adresse“
Probieren Sie szbarssel.de
Sie können sich alternativ auch über das IServ-Logo auf unserer Homepage oben links einloggen.
Mir wird nur eines meiner Kinder in meinem IServ-Konto angezeigt
Falls Sie mehrere Kinder bei uns an der Schule angemeldet haben, sollte alle ihre Kinder mit ihrem Elternkonto verknüpft sein. Falls es hier Probleme gibt und nicht alle Kinder korrekt angezeigt werden, wenden Sie sich bitte an ralf.von.der.assen@szbarssel.de
Ich habe zwei Codes für zwei Kinder bekommen und soll mich beim zweiten Kind mit einer anderen E-Mail-Adresse registrieren
Das müssen Sie zum Glück gar nicht. Wenn alles korrekt funktioniert, tauchen beide Kinder automatisch in ihrem zuerst erstellten Account auf. Wenn nicht, dann melden Sie sich bitte bei ralf.von.der.assen@szbarssel.de und nennen uns Namen und Klassen Ihrer Kinder sowie die E-Mail-Adresse, die für beide verwendet werden soll.
Den zweiten Code brauchen Sie nicht mehr.
Auch wenn Sie bereits mit zwei verschiedenen Adressen zwei getrennte Accounts für Ihre Kinder erstellt haben, können wir beide Accounts nachträglich wieder zusammenführen.

Abwesenheiten über die App melden:

Abmelden über IServ

Dieses Verfahren steht Ihnen ab sofort zur Verfügung.
Sie können Ihr Kind weiterhin per Telefon abmelden, jedoch empfehlen wir ausdrücklich den Weg über die IServ-App.
Zum neuen Schuljahr wird das Abmelden über die App die einzige Möglichkeit sein.

IServ-App

Über die IServ-App können Sie mit Ihrem Elternzugang Ihre Kinder aus z.B. Krankheitsgründen vom Unterricht abmelden.

So funktioniert es:

Bitte das Video abspielen.

Entschuldigung von Fehlzeiten

Diese Funktion dient einzig dem Abmelden Ihrer Kinder über die IServ-App.
Wir werden die Fehlzeiten der Kinder in WebUntis entschuldigen.

Anfrage an Lehrkräfte stellen

Lehrkräfte kontaktieren:

Eine Lehrkraft kontaktieren

E-Mail-Adressen der Lehrkräfte

Jede Lehrkraft an der IGS Barßel arbeitet mit einer standardisierten E-Mail-Adresse:
vorname.nachname@szbarssel.de
Bei Nachnamen, welche aus mehreren Wörtern bestehen, werden diese durch Punkte voneinander getrennt:
ralf.von.der.assen@szbarssel.de

Schreiben Sie die Lehrkräfte über Ihr eigenes E-Mail-Programm an. Das Modul "Elternbriefe" in IServ bietet hierfür bislang keine Möglichkeit.

Sekretariat

Falls der vollständige Name einer Lehrkraft nicht bekannt sein sollte, können Sie das Sekretariat
info@igs-barssel.de
oder besser die Klassenlehrkraft bzw. Jahrgangsleitung kontaktieren.